每日一读 : 设计思考与研究

每日一读  |  第一章：了解市场

书名：我的设计值多少
作者： Jenn Visocky O’Grady, Ken Visocky O’Grady

设计思考 (Design Thinking)
对于客户来说，价格战争早已几乎无利可图，而品质和客服也都已成为消费者的基本期望。今日的竞争已经转由[新的]想法、产品和服务来主导，同时，设计已经脱颖而出、成为达成[新的]这个条件的首要工具。
以往的传统商业思维，大多著眼於运用长期、教条式的方法来降低风险。
然而现在传统的设计思考，则是要一种更灵活、短期的方式，来欣然面对风险。

商业思考像是许多的规则，而设计思考则是要打破这些规则。著重于脑力激荡、非线性性探索、不断琢磨雏型与测试的过程、以及经过一再失败来达成目标的设计思考，能够运用於无数的商业和社会情境上。

设计思考
Stefan Mumaw 运用他从事於广告领域所累积的多年经验，针对设计思考、创意能力和观念开发题材撰写了不小著作，并有过多场着类似的演讲与主持经验。


研究导向的设计 (Research - Driven Design)
连接到巨量资料、使用者体验设计和设计思考的，则是整个研究的概念，也就是针对我们的目标族群、发展出更深层的了解，以便让我们的讯息或服务得到共鸣。在设计研究团队之中，接受过族群观察和各项视觉传达技能等严格训练的那些设计研究人员，能够锁定一些特定的问题：例如，为何没有人要买A产品？接着这些专家就能从各事项实地地研究、分析数据组、以及主导使用者访查，并且建立出一种视觉化的呈现方式、去解释那个问题的答案。然后他们就能预估特定传达手法的效果和机会、并和传统设计团队合作、来确保那些作品会符合目标对象的行为动机。